¿Cuáles son los 5 errores más comunes en la implementación de la Ley Karin?
-
12 de diciembre de 2024
- Enviado por: Cristina Soto
La Ley Karin vino a marcar un hito en la legislación laboral de Chile, estableciendo medidas claras para prevenir y abordar el acoso laboral, el acoso sexual y la violencia en el trabajo. Sin embargo, muchas organizaciones enfrentan dificultades en su implementación, lo que puede limitar su efectividad y exponerlas a multas. Para evitar estas consecuencias, conoce cuáles son los cinco errores más comunes en la implementación de esta norma, junto con recomendaciones para evitarlos.
1. Desarrollar protocolos genéricos y/o incompletos
1. Desarrollar protocolos genéricos y/o incompletos
Muchas empresas crean protocolos que no consideran las particularidades de su organización o que no cumplen con todos los requisitos establecidos por la Ley, como la identificación de riesgos psicosociales y las medidas específicas de prevención.
Para resolver este desafío es necesario diseñar protocolos basados en una evaluación detallada de riesgos y en las necesidades de cada área de trabajo, en los que se incluyan procedimientos claros para la denuncia, investigación y sanción, asegurando que sean accesibles y comprensibles para todos los colaboradores.
2. Falta de difusión y comunicación efectiva
2. Falta de difusión y comunicación efectiva
Desarrollar políticas y protocolos que no se comunican adecuadamente a los trabajadores, genera desconocimiento y falta de confianza en su aplicación.
Por eso es necesario difundir la información de manera clara y accesible a través de reuniones, capacitaciones y/o herramientas digitales. Para esto ayudará mucho contar con estrategias de comunicación interna que incluyan recordatorios frecuentes y espacios para resolver dudas.
3. Canales de denuncia mal implementados
3. Canales de denuncia mal implementados
Establecer canales de denuncia que no son confidenciales, accesibles o efectivos, desalienta a los trabajadores a reportar incidentes. Por eso, utilizar herramientas tecnológicas confiables, como el canal de denuncias de Portal PAR, garantizará la confidencialidad y seguridad de los procedimientos.
A esto se suma la necesidad de capacitar a los equipos responsables para manejar las denuncias, quienes deben actuar con imparcialidad, asegurando un trato respetuoso y profesional a todas las partes involucradas.
4. Capacitación insuficiente o inadecuada
4. Capacitación insuficiente o inadecuada
Ofrecer capacitaciones superficiales o esporádicas, que no entregan conocimiento de valor, no tendrá un impacto real en la cultura organizacional. Por eso, diseñar programas de formación continua y específicos, que incluyan ejemplos prácticos y herramientas para identificar y prevenir el acoso, será de gran ayuda. Junto con involucrar a todos los niveles de la organización, desde líderes hasta colaboradores, para asegurar un impacto transversal.
5. Enfoque reactivo en lugar de preventivo
5. Enfoque reactivo en lugar de preventivo
Centrarse únicamente en responder a incidentes en lugar de prevenirlos, perpetuará los problemas estructurales y culturales que originan el acoso.
Para evitarlo será necesario incorporar evaluaciones regulares de riesgos psicosociales y promover una cultura de respeto y equidad, además de establecer indicadores para medir la efectividad de las políticas y ajustar las estrategias en función de los resultados.